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Q: 课程怎么购买?
A: 本商品为课程报名名额。拍下商品并付款即视为您已报名该商品对应的课程,可作为您开通学习权限的凭据。
Q: 课程怎么学,在哪里学?
A: 摩课官方旗舰店出售的课程均需要到摩课官网www.moocollege.com进行在线学习。在您拍下付款后,客服,在客服的引导下登录摩课官网,由客服为您开通课程后,到指定的课程页进行学习。
Q: 课程可以下载吗?
A: 课程视频不能下载,只能在摩课官网上在线观看。部分课程会有相关的讲义课件开放给学习者下载。
Q: 学习时间和条件有要求吗?
A: 在线学习没有时间上的要求,在课程的有效期内,您可以随时随地登录摩课官网进行学习,不限次数。观看课程视频时,请保证网络畅通,并根据建议调整浏览器的相关配置。
Q: 购买后可以换课吗?
A: 付款后7日内,未产生学习记录的,可以客服申请换课。所换课程售价不高于原课程。
Q: 购买后可以退课退款吗?
A: 付款后7日内,未产生学习记录的,并且未开具发票的,可以客服申请退课。
Q: 如何申请开票?
A: 付款后,如需发票,请客服并提供抬头信息和收货信息。我们会在2-3个工作日内开具并寄出发票。